Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как на сайте EMLAK-BAZARI.COM (далее — «Сайт») собираются, используются, хранятся, защищаются и уничтожаются персональные данные. Политика составлена в соответствии с законами Азербайджанской Республики «О персональных данных» и «Об информации, информатизации и защите информации» и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1. Владелец и оператор данных

Владельцем и оператором персональных данных, собираемых на Сайте, является EMLAK-BAZARI.COM (далее — «Оператор»). Все обращения по вопросам обработки данных направляйте на destek@emlak-bazari.com.

2. Правовое основание

Персональные данные обрабатываются на следующих основаниях:

• согласие, предоставленное при регистрации, размещении объявления или отправке иных форм;
• исполнение Пользовательского соглашения и договора на платные услуги;
• выполнение обязанностей Оператора по закону (например, законные запросы уполномоченных органов);
• законный интерес в обеспечении безопасности Сайта, предотвращении мошенничества и злоупотреблений.

3. Какие данные мы собираем

Данные регистрации и аккаунта

• имя, e-mail, номер телефона и пароль (пароль не хранится в открытом виде);
• для риелторов: опыт, районы работы, город;
• для компаний: название, вид деятельности, VÖEN, адрес, сайт, логотип, имена, должности и контакты сотрудников;
• фото профиля, язык уведомлений, идентификатор чата Telegram при привязке аккаунта.

Данные объявлений

• адрес и точка на карте, параметры, цена, описание объекта;
• фото, видео и 360° панорамы (при загрузке удаляются все EXIF-метаданные, включая GPS-координаты);
• имя контактного лица, телефон и e-mail объявления.

Данные активности и технические данные

• сообщения на Сайте, избранное, сохранённые поиски, жалобы, обращения через форму контактов;
• IP-адрес — только в целях безопасности. В обычных случаях (статистика, жалобы, ограничение частоты запросов) IP хранится в необратимо зашифрованном виде. Только при фиксации инцидента безопасности (неудачные попытки входа, автоматизированная атака, превышение лимита запросов) IP-адрес, страна, провайдер и данные браузера сохраняются в открытом виде на 90 дней для расследования, после чего удаляются автоматически;
• тип браузера (для безопасности сессии), статистика просмотров (обезличенная);
• коды подтверждения (OTP) — только в зашифрованном виде (HMAC) со сроком действия 5 минут.

Сайт не использует рекламные трекеры, сторонние системы аналитики и поведенческое профилирование. Данные банковских карт на Сайте не собираются и не хранятся.

4. Цели использования данных

• создание аккаунта, идентификация и аутентификация;
• публикация, модерация, выявление дубликатов и управление объявлениями;
• обеспечение связи между покупателем и продавцом (показ номера, переписка);
• отправка служебных уведомлений и выбранных вами уведомлений (новые подходящие объявления);
• оказание и учёт платных услуг;
• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, спама и автоматического сбора данных;
• рассмотрение жалоб и обращений;
• подготовка обезличенной статистики (статистика цен, оценка стоимости);
• выполнение требований законодательства.

5. Данные, публикуемые в объявлениях

1. Размещая объявление, вы соглашаетесь на публичную публикацию сведений объявления (имя контактного лица, адрес объекта, фото и т. д.).
2. Телефон скрыт на странице и показывается только после нажатия «Показать номер»; действуют дневные лимиты против ботов, собирающих номера.
3. Ваш e-mail в объявлении не публикуется.
4. Страницы профилей компаний и риелторов (название, логотип, описание, сотрудники, активные объявления) отображаются в открытом каталоге.

6. Сроки хранения

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях. Данные могут передаваться только:

• поставщикам услуг — хостинг и CDN, отправка e-mail, Telegram (если вы его подключили), в будущем платёжные провайдеры — в объёме, необходимом для оказания услуг;
• картографическим и шрифтовым сервисам — при загрузке слоёв карты (OpenStreetMap) и шрифтов (Google Fonts) ваш браузер технически передаёт им ваш IP-адрес;
• уполномоченным государственным органам — по мотивированному запросу в установленном законом порядке;
• в иных случаях — с вашего явного согласия.

8. Трансграничная передача

Серверы Сайта и некоторые поставщики услуг могут находиться за пределами Азербайджанской Республики. В таких случаях данные передаются с обеспечением адекватного уровня защиты в соответствии с требованиями Закона «О персональных данных». Используя Сайт, вы соглашаетесь на такую передачу.

9. Защита данных

• весь обмен данными с Сайтом идёт по защищённому шифрованному соединению;
• пароль не хранится в открытом виде — он защищён необратимым способом; при смене пароля сеансы на других устройствах автоматически завершаются;
• вход в аккаунт и отправка форм защищены от несанкционированного использования;
• для входа, кода подтверждения и показа номера действуют ограничения, препятствующие злоупотреблениям;
• загружаемые фотографии проверяются и хранятся в безопасном виде;
• доступ к базе данных ограничен, административные действия фиксируются в журнале.

Ни одна интернет-система не является абсолютно защищённой. Если вы подозреваете утечку данных, немедленно смените пароль и напишите нам.

10. Cookies и хранилище браузера

Сайт не использует рекламные и отслеживающие cookies, поэтому окно согласия на cookies не показывается. При отключении необходимых cookies вход в аккаунт и формы работать не будут.

11. Ваши права

В соответствии с Законом «О персональных данных» вы вправе:

• узнать, какие данные о вас обрабатываются, с какой целью и на каком основании;
• получить копию своих данных;
• потребовать исправления неверных или устаревших данных (большинство можно изменить самостоятельно в разделе «Профиль»);
• потребовать удаления данных и аккаунта;
• отозвать согласие и отказаться от уведомлений;
• обратиться в уполномоченный государственный орган или суд, если считаете, что ваши права нарушены.

Направьте обращение с e-mail, привязанного к аккаунту, на destek@emlak-bazari.com. После подтверждения личности ответ будет дан в сроки, установленные законодательством.

12. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет и сознательно не собирает их персональные данные. Если вы обнаружили, что на Сайт внесены данные несовершеннолетнего, сообщите нам — данные будут удалены.

13. Изменения политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; о существенных изменениях зарегистрированные Пользователи могут быть уведомлены по e-mail или на Сайте.

14. Контакты

Оператор: EMLAK-BAZARI.COM
E-mail: destek@emlak-bazari.com
Форма обращения: https://emlak-bazari.com/ru/kontakty